1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Game Retro™, exploitant la boutique en ligne accessible à l’adresse www.game-retro.shop, et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente — notamment nos consoles rétro-gaming avec projecteur intégré et accessoires — sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les visuels, photographies et illustrations présents sur le site sont fournis à titre indicatif.
Une différence mineure liée à l’éclairage, aux écrans ou aux mises à jour produit ne saurait engager la responsabilité du vendeur.

En cas d’erreur ou d’omission dans une description, la responsabilité de Game Retro™ ne saurait être engagée.

3. Prix

Les prix affichés sur www.game-retro.shop sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) pour les clients situés dans l’Union européenne.

Game Retro™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur www.game-retro.shop constitue une acceptation ferme et définitive des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au client et récapitule :

• les produits commandés,

• le montant total,

• les modalités de livraison.

Game Retro™ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de fraude, tentative de fraude ou anomalie manifeste.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue via une plateforme de paiement sécurisée, par les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)

• Shopify Payments

• Apple Pay

• PayPal

La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais indicatifs de livraison :

• France : 5 à 7 jours ouvrés — Livraison gratuite

• Belgique : 5 à 7 jours ouvrés — Livraison gratuite

• Luxembourg : 5 à 7 jours ouvrés — Livraison gratuite

• Monaco : 5 à 7 jours ouvrés — Livraison gratuite

• Suisse : 5 à 7 jours ouvrés — Livraison gratuite

Ces délais sont fournis à titre indicatif.
Game Retro™ ne saurait être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (douanes, force majeure, perturbations logistiques).

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification et sans pénalité.

Pour que le retour soit accepté, le produit doit être :

• dans son état d’origine,

• non utilisé,

• non ouvert,

• dans son emballage d’origine complet.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Game Retro™ (produit défectueux ou incorrect).

8. Remboursement

En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

Le remboursement est effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

9. Garanties légales

Game Retro™ est tenue :

• de la garantie légale de conformité,

• et de la garantie contre les vices cachés,

conformément aux législations applicables dans les pays livrés (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Monaco).

Toute réclamation liée à ces garanties doit être adressée à :
info@game-retro.shop

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Conformément aux réglementations applicables (RGPD, LPD Suisse, etc.), le client dispose d’un droit :

• d’accès,

• de rectification,

• de suppression,

• d’opposition,

• et de portabilité.

Pour exercer ses droits, le client peut contacter :
info@game-retro.shop

Pour plus d’informations, se référer à notre Politique de confidentialité.

11. Responsabilité

Game Retro™ ne saurait être tenue responsable :

• des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,

• d’un usage non conforme aux instructions fournies,

• d’une incompatibilité avec des équipements tiers,

• ou de tout dommage indirect.

La responsabilité totale de Game Retro™ est limitée au montant de la commande concernée.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable au consommateur selon son pays de résidence.

En cas de litige :

• une résolution amiable sera toujours privilégiée,

• à défaut, le tribunal compétent sera celui du pays du client conformément aux règles légales en vigueur.